Eine Organisation wird schlank, wenn man verschwenderisch in ihre Menschen investiert.

Moderne Führung übt sich meisterhaft im Weglassen klassischer Instrumente.

Nichts und niemand verändert sich durch Appelle, Incentives und Druck.

Es ist klug, die Logik von Systemen zu verstehen. Weniger klug ist es, nach Schuldigen zu suchen.

Musterbrechende Führung konzentriert sich zu 80 Prozent auf die Arbeit am System.

Haltungen können sich nur durch Experimente verändern – und nicht durch Projekte.